カードを紛失・盗難・不正利用にあった場合は、速やかにカードを停止してください。

まず対応すること

1. オンラインまたは、お電話で利用停止・再発行の手続き
2. 警察へ「紛失届」を提出
3. 再発行カードを受領(手続き後1~2週間でお届け)
4. 各種支払いの登録カード番号を変更

紛失・盗難・不正利用の際のご連絡先

JCBをご利用の場合

JCB紛失盗難受付デスク

TEL: 0120-794-082

※ 24時間・年中無休(フリーダイヤル)

VISAをご利用の場合

VJ紛失盗難デスク

TEL: 0120-919-456

※ 24時間・年中無休(フリーダイヤル)